?馬嶺關古長城
這些年來,在進行文化和產業的結合探索過程中進行過很多嘗試,如河北濱河集團,開始是想以順德府衙為基礎,打造一個文化與文旅游產業相結合的一個試點,但由于地塊遲遲不能落實導致沒有成功。后來轉向酒業的投資。最初謀劃的時候是以文化發展為基礎,給企業規劃了一個特定的方向;大家知道,酒企業是與文化是密不可分的,為此進行興臺酒業定位的時候,是考慮到全國酒行業一個特性,文化的屬性,以區分邢臺濃香型分額大,有醬香缺口的現狀;特別是醬香與健康的關系,開發了一款興臺上醬這款品牌產品。由于這里面有著很多其他原因,更由于集團領導人急于求成的情緒,在文化認同上出現了問題。
在旅游企業發展中,我曾參與大峽谷、天河山、路羅水鎮等等項目的謀劃,特別是大峽谷的前期,對景區的調查和文化創意,與規劃單位和建設單位有著很探的接觸。
冀中能源是一個世界500強企業,開始就說我要投資多少多少錢來打造一個5A級旅游景區,我當時就說,旅游景區是一個文化活,用錢砸出來的不是精品景區,很可以是一個垃圾景區。
這年代,大家都是想急于做成一件事,急于求成而引發了浮燥的情緒,這種情緒帶到了工作中去,而忽視了景區很強的文化屬性。在古村落打造方面,我參與了發展到今天的全過程,發現了邢臺縣的英談村,崔路村、臨城的駕游村,內丘的神頭村,沙河的王腦村、上申莊等等等等,短時間的催發了內丘的黃岔村??梢赃@樣說,邢臺的古村落旅游與我的探索有著密切的關系。
邢臺旅游的現狀,我與某些官員的看法是不同的,官員說邢臺的旅游發展如何如何,而個人認為,邢臺的旅游發展剛剛起步,如果開始發展也是從2017年的旅游發展大會開始的,才進行一個發展的開端。為什么這樣講,因為這是一個大氣候,整個京津冀地區都在治理污染,進行轉型,這是不可逆轉的事實。
兔子要吃窩邊草,急于見利,急于收獲,這是任何企業者、經營者的心理,急燥的心理和管理,浮燥的經營也貫穿到旅游企業中來,為此現在的景區成了大游樂場,變成一個短期競爭的地方,加上各規劃公司、政府的政績思想,把景區搞的亂七八糟,而沒有注意景區文化的發展,大資金雖然催生了一些景區品牌,而在大資金的背后,也催挎了一些景區,邢臺大峽谷就是一個例子。越來越多的同質性項目在競爭中產生,如今天的玻璃棧道,玻璃吊橋等等,這樣使經營者掉了一個怪圈子,紛紛上馬一些能吸引眼球的娛樂項目,而后又被一些景區的娛樂項目所超越。大家爭相投入,激烈競爭,惡性循環,引發了景區門票經濟的滑坡,景區特色沒有了,文化屬性淡化了,同質化嚴重了。
現在官員在參與景區建設時,指手劃腳,景區的經營者不聽又怕政府官員惱怒,難于得到他們權力的支持,聽吧,那些不切實際的拍腦袋想法又難于實現。這樣使景區的管理者處于一個兩難的選擇。規劃單位,雖然在理論上他們有著很深的研究,一味追求自己的經濟收益增長,這些規劃單位沒有時間研究景區間差異化,景區的特色,景區文化等等,利用了景區的規劃和管理想法,而將景區的發展模塊一個個的像積木一樣復制,造成全國新景區的同質化嚴重,我想這方面老總們深有體會。
河北紫金山是一個很有發展前途的景區,我個人認為,此前景區發展走了很多的彎路,交了很多的學費,不過也取得了很多的成績,今后的發展一定很好,這是因為紫金山的特色文化屬性所決定的。
什么是紫金山文化,紫金山文化就是道家文化、劉秉忠文化。特別是劉秉忠文化是道家文化、佛教文化,儒家文化的集合。官方認為紫金山文化是五杰文化,那實際上是一種狹隘的景區文化認識。
景區文化有景區文化的特性,即高雅又通俗。五杰文化只是紫金山文化中的一小部分,這是官方的認識,對郭守敬文化的認識是由官方導致而產生出來的,而五杰文化催生,也是官方的一個想法。如果用五杰文化來包裝紫金山,顯然存在著很多的問題。前期,有人主導改紫金山為五杰山,就是上了政府官員的套,進了人家功績的布袋。如果我們讀《元史》郭守敬傳時就會發展,整篇都是科技創新和個項發明。郭大科學家一生都沒有時間去談情,去說愛,去呤詩,去作畫。這就是這么多年來宣傳郭守敬,為什么不能叫響的原因?是因為科學家不是百姓家中的油鹽醬醋茶,百姓需要的是娛樂,需要的是放松,需要的是享受;而不是科技館的儀器,天文臺的望遠鏡,不是月球上的郭守敬山。官員積極推動紫金山書院,那是官方需要政績,需要給自己的宣傳劃上一個圓滿句號,他們沒有考慮投資者如何用,如何獲得經濟上的收益,如何提升百姓心中景區的地位。
任何的景區建設必須文化先行,無論是宣傳還是營銷,都必須進行文化的打造。紫金山有著很好的地被景觀,有很好的文化背景,但缺乏文化的打造和文化包裝。此外景區建設還是一個慢功夫,是一個細活,是一個巧活。景區需要文化的包裝,需要精細的建設,需要特色的打造,需要長期的文化宣傳,更需要一個個有特色的事件營銷。做大旅游這篇文章,還需要一個優良的團隊,需要有文化、有活力、有思法,有創意人才的加入。
首先,營銷管理者缺乏對文化的敏銳性,我個人用幾次進行試探,一是對目前的葫蘆谷文化創意,營銷領導者至今沒有深入理解,沒有去想今后如何運作的問題,沒有想文化與經濟收益的結合點怎樣去實現。在與員工談話過程中,曾試探告訴他們應該如何做,或者我們要做什么?而我聽到的反饋是“沒有用的”,員工一定要學習企業,學習景區,要將景區與自己掛鉤,不要去等,更不要去等一個意外,從天上掉下來一個餡餅,正好砸在自己的頭上?
邢臺經濟的發展,已經進入智慧時代,那種挖地成金的時代過去了。中國改革也進入了一個分享期,我自己有個說法,這是打土豪分田地變相的新說法,美名叫分享,就是把過去的獨享經濟收益,通過各種各樣的形式變成一種大家共同擁有方式,變一個經營者的熱情為群體的經營熱情,變過去你來做為今天的大家做,用這種辦法來拉去經濟的增長。這樣旅游景區的門票經濟已經被旅行社分享了,使景區的經營者感受到門票經濟時代的過去式。下一個受益點如何分享,競爭環境、景區同質競爭正在催生這個分享點的產生。這樣景區的投資者用巨金建設的景區,成為別人的一張餅,還要讓眾多人來分享,這就是旅游景區經濟發展的現狀,也是一種競爭經濟的必然結果。
景區一定要加大宣傳力度,河北古順集團就是一個成功的例子,古順釀酒兩年間的發展是與文化品牌打造、宣傳有著很密切的關系,文化建設讓古順釀酒有一個好的開端,邢臺酒文化博物館的成立,工業文化遺產的展示,金秋開釀祭祀,加上AAA級景區成功的申報,這是大家看到的現實。當然這里面有更多的文化認同,有更多的默契,今后還有更多的共同待研究課題需要探討。
企業在發展過程中會出現很多的問題,這個問題有歷史的問題,也有經營者的管理問題,還有的是市場變化帶來的問題。如何解決這些問題,要具體問題具體分析,要一個個解決,這是一個慢功夫,我對此有一個新說療法,這個療法就是中國的傳統中醫療法,而不是用西醫的頭疼醫頭腳疼醫腳的辦法。
以上的話聽懂的管理者自有益處,聽不懂的人還會徘徊。
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