那么,究竟是什么策略如此之神奇?小編為大家細細道來。
第一步就是抓潛力消費群體。
1. 在雜貨店前搞了一個信息欄,就是讓人在上面張貼小廣告,有房屋出租、轉讓等等信息,這樣小區里有房屋出租的會把信息張貼在上面,因為,這個信息欄是我提供的,他們來張貼的時候,對我非常的客氣。當然還會順便買瓶水,或者買包煙。
2. 在店面前,放了一個稱體重的體重秤。這樣,每天晚飯后,特別是小區里的婦女,會到門前來稱一稱體重。通過這兩個方法,店面人氣提高了10倍以上。
通過這兩個方法,吸引客戶的熱點有了,怎么使客戶進店呢?
第二步成交,把日常中用量不大,但是必須的物品,如醬油、味精,進行降價賣。
一瓶醬油進貨價15.5元,出售價15元。味精也是一樣。這樣在門前的婦女們稱完體重會問價格,就告訴他們。她們說,你怎么賣這么便宜,他對她們講,我是薄利多銷。(其實我還虧了0.5元)婦女們會悄悄議論,她在某某地方買了17元一瓶,老板太黑心了。結果不要我多講了吧?
第三步追銷,把日常的快消品,大米、純凈水、飲料、啤酒的價格定的和市場上的價格差不多。但是提供送貨。
就這樣簡單的四步,雜貨店利潤在一個月翻了5倍,現在年入數十萬!
潛規則一:成交七原則
1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2、不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
3、沒有不對的客戶,只有不好的服務。
4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。
5、沒有最好的產品,只有最合適的產品。
6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。
7、成功不是運氣,而是因為有方法。
客戶問:
你們和A企業比較有什么優勢?如果你滔滔不絕,你就掉進陷阱的跡象!
建議反問:
您這樣問,肯定是了解過A產品的,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,為什么?回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個功能我們也同時具備,除此之外......
潛規則三:顧客是誰?我是誰?
在美國的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買布,男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關聯銷售......
潛規則四:殺價中的五原則
1、絕不先開價,誰先開誰先死。
2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。
3、殺價必須低于對方預期目標,不殺是傻子。
4、聞之色變法,讓對方感到他的要價太嚇人了。
5、選擇隨時準備走人,逼迫對方倉促下決定。
調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。
最初黑珍珠并不好賣,很多人認為它們色澤不好,又灰又暗。后來,商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里,標上難以置信的高價;同時連續刊登廣告,將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣,原來不知價值幾何東西,一夜之間被捧為稀世珍寶。
飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面,一旦處于該場景,你會突然決定:我得來杯飲料。耶魯大學巴赫教授說:坐在硬椅子上砍價會更無情;捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認為別人慷慨友善;面試官會認為擁有厚實文件夾的應聘者更認真…重點是人們完全意識不到,自己被什么事物影響。
1、瞄準一個方向;
2、激勵團隊;
3、傳播價值觀;
4、至少75%時間花在產品上;
5、分析數據;
6、強健體魄;
7、吸取反饋建議;
8、離開辦公室接觸真實世界;
9、微博交友;
10、掌握現金流;
11、站在投資人角度衡量自己的工作;
12、保持快樂;
13、熱愛你身邊的一切。
1、注意讓客戶說,每說45秒,一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。
2、3分鐘后,就要找到客戶的興趣范圍,引導話題到對方的熱點區。
3、努力讓客戶記住自己的獨特的特點,而不是公司的,不是產品的。關注對方的心理預期,性格特點,素質和閱歷
潛規則十:便利店里的餡餅
1、銷路最好的飲料放在商店的最里面:讓你多逛會;
2、相互關聯的物品要擺在一起:激發你需要,讓你多買一點。
3、收銀臺前總會有零食:讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設置周密地,千方百計誘導顧客消費更多的錢。你平時發現這些秘密沒?
高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:
1.發揮同理心,仔細聆聽抱怨內容;
2.表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;
3.有錯,為事情道歉,沒錯,為心情道歉;
4.承諾將立即處理,積極彌補;
5.提出解決方法及時間表,請對方確認;
6.做事后的滿意度確認。
員工為什么沒有像老板一樣努力?核心是員工替老板干,老板替自己干。老板必須學會如何分錢(團隊思維),將所有員工變成一個立場,從員工替老板干轉變為員工替自己干。很多老板都舍不得分錢給員工,以為分錢給員工就是把自己的錢變少,其實這是錯誤的觀念。錢一定是越分越多;當然有些老板也舍得分錢,但確實不懂得分錢,結果錢一分人心就散了。所以大家一定要去認真學習下如何正確合理的分錢方法。很多公司員工之所以不積極,業績不好,主要是因為薪酬機制出了問題。如何解決分錢薪酬問題,學會分錢?
請添加謝老師微信:xlf119944 (每天只限10名額),通過后回復“學習”,我將免費發送價值12800元的課程現場視頻給你學習。
員工為什么沒有像老板一樣努力?核心是員工替老板干,老板替自己干。老板必須學會如何分錢(團隊思維),將所有員工變成一個立場,從員工替老板干轉變為員工替自己干。很多老板都舍不得分錢給員工,以為分錢給員工就是把自己的錢變少,其實這是錯誤的觀念。錢一定是越分越多;當然有些老板也舍得分錢,但確實不懂得分錢,結果錢一分人心就散了。所以大家一定要去認真學習下如何正確合理的分錢方法。很多公司員工之所以不積極,業績不好,主要是因為薪酬機制出了問題。如何解決分錢薪酬問題,學會分錢?
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一個聚焦中國百萬老板的商業圈