自創文熱線電話開通以來,廣大市民群眾積極參與,撥打熱線反映問題,各責任單位高度配合,解決問題迅速高效,確保件件有落實,切實發揮了廣大市民的監督作用,解決了關系到群眾切身利益的問題,為全國文明城市的創建奠定了堅實的基礎。從5月14日至6月1日,共接到熱線?32個,反映問題32項,已解決?32項。來電情況如下:
涉及單位:
供電公司兩項(010、015)、住建局七項(011、018、020、024、031、034、037)、城管局八項(012、016、021、025、030、036、038、039)、風穴辦事處兩項(013、027)、交通局一項(014)、煤山辦事處三項(017、023、041)、王寨鄉一項(019)、臨汝鎮一項(022)、教育局一項(026)、騎嶺鄉一項(028)、公路局一項(029)、鐘樓辦事處一項(032)、、產業集聚區管委會一項(035)、食藥監局一項(040)。
現目前已解決:
010群眾反映“最近幾天名吃一條街換電表箱較多,舊表箱隨意亂放未及時收集處理,很不文明”。責任單位供電公司回復:已經整改,并在全市范圍內排查,避免同類問題出現。
011群眾反映“丹陽東路幸福巷居民區第一排,因為挖天燃氣管道的同時將自來水管道碰裂,目前天燃氣管道停工、自來水斷水,路段堵塞”。責任單位住建局回復:通知新奧燃氣施工人員與自來水公司溝通,并向周邊用戶做好解釋,當天下午已將自來水供水恢復。
012群眾反映“望嵩北路土地局往北大約200米附近的建筑圍擋旁邊有大量生活垃圾和裝修垃圾,且不是附近居民堆放,而是三輪車偷倒的”。責任單位城管局回復:由于施工單位圍擋上有缺口,導致居民夜間私自亂倒。目前此缺口已堵上。5月21日下午已安排清理完畢。
013群眾反映“城垣路興業小區道路被挖開二月多、且沙子長期堆積、未能及時硬化”。責任單位風穴辦事處回復:已經進行調查,由于兩戶居民以有證土地,補償款未到位阻攔施工,故道路沒硬化。
014群眾反映“最近我市公共交通日新月異增加了公交線路、更新了公交車輛,但站點線路指示牌內容無更新、指示牌破爛,給群眾乘車造成誤導和不便”。責任單位交通局回復:立即起草制定我市市區公交站牌設施建設實施方案,報請市政府同意后,按要求進行設置,并要求公交公司配合交通運輸局進行統一管理、維護、對其增加相關服務設施和運營標示。
015群眾反映“米廟鎮曹莊村村民去年12月份把更換三相電表的費用和相關資料交給了曹莊村電工,到現在三相電表還沒更換,多次詢問無果,給群眾生產造成不便”。責任單位供電公司回復:米廟鎮曹莊村村民實際于2018年5月16日將更換三相表所需相關資料交給曹莊村電工,5月19日三相電表已安裝到位,并不存在電工收取三相電表費用的情況。
016群眾反映“鳳凰城、福地、華宇金城小區附近的道路,亂停車現象嚴重,通行困難”。責任單位城管局回復:1.對該處停車的車主進行道路交通法律法規的宣傳教育工作,提高廣大車主規范停車、文明停車意識。2.加大對該路段沿街商戶的宣傳教育力度。3.大力開展車輛亂停亂放集中整治行動。
017群眾反映“軍民街中段有一個公廁,公廁屬西東社區所有,至今已被封閉近5年,群眾希望開放,方便附近居民使用”。責任單位煤山辦事處回復:1.該廁所屬旱廁,所有設施已損壞,不具備開放條件。2.康鑫綠城水郡房產項目在軍民街附近規劃有標準化公廁,開放后可方便居民使用。
018群眾反映“南關游園內設有路燈,但是晚上燈不亮,夏季來臨,晚上鍛煉、納涼群眾很多,希望晚上南關游園亮燈,方便附近居民”。責任單位住建局回復:路燈已于5月22日晚恢復正常使用。
019群眾反映“王寨鄉朱洼村自來水從春節過后就停了,直到現在還不通水“。責任單位王寨鄉回復:1.2013年,該鄉積極實施“安全飲水”工程,在14個村通上了自來水。到目前,水利局仍未對此項工程進行驗收、落實。2.春節過后,承包人管理不到位,不能及時有效收取水費,電業局采取斷電措施,造成多天停水。下步將與水利局、電業公司、承包方溝通,盡快解決。
020群眾反映“安平街西13巷至西19巷,燃氣已停止供應一周,影響居民生活”。責任單位住建局回復:安平街西13巷至西19巷已于2018年5月19日恢復供氣。
021群眾反映“雙擁路兩側慢車道、人行道上機動車輛亂停亂放嚴重”。責任單位城管局回復:1.重新施劃停車泊位。2.加大文明停車的宣傳力度。3.加大該路段沿街商戶的宣傳教育力度。4.大力開展車輛亂停亂放集中整治行動。
022群眾反映“臨汝鎮營河村邊有一個養雞場(場主牛朝陽)養雞場中雞糞尿沒經過無害化處理,蒼蠅亂飛,惡臭難聞”。責任單位臨汝鎮政府回復:經查證處理,要求其6月底前,徹底處理完畢。6月30日前停產到位。
023群眾反映“風穴路西十巷(風穴路126號)巷內每逢下雨就會有寬2米長3米的水坑,造成居民出行困難”。責任單位煤山辦事處回復:由于附近沒有下水道出口,已安排專門人員設計施工方案,盡快處理到位。
024群眾反映“營兵街自來水已停三天,影響居民生活”。責任單位住建局回復:該區域已于5月19日下午恢復用水。
025群眾反映“錦繡路夜市車輛亂停亂放,嚴重堵塞交通,用餐人員垃圾亂扔”。責任單位城管局回復:1.大力開展車輛亂停亂放集中整治行動。2.積極推動泊位收費工作。3.加大對夜市商戶的宣傳教育力度。4.加大文明停車的宣傳力度。5.加大夜市攤點的巡查整治力度。
026群眾反映“教育局門口花壇占用人行道”。責任單位教體局(教育)回復:花壇外側留有空地,未占用人行道。
027群眾反映“教育局南側小巷,陳園英語門口,每逢下雨就有一坑水,行人過路很不方便”。責任單位風穴辦事處回復:已經與塔寺社區協商,近期在小街小巷整修時,將對該交叉處做墊高處理,在此之前,如遇下雨天積水情況,及時安排人清理積水。
028群眾反映“騎嶺鄉河盤村15組街道下水道堵塞半年多了,下雨后形成大水坑,群眾出行困難,多次向騎嶺鄉反映,至今沒有解決”。責任單位騎嶺鄉政府回復:立即整改落實,于7月31日前從根本上解決排水問題。 ???????????
029群眾反映“公路段家屬院(洗耳中路328,步行街西門對面)小區內車位亂占,車輛亂停,小區居民天天因為停車,吵架,罵架,不和諧,不文明”。責任單位公路局回復:該小區屬于老舊小區,建議由所在辦事處召集組織協調處理,成立業主委員會,解決上述問題。
030群眾反映“利民街82號旁亂丟垃圾,尤其是燃燒的煤球等垃圾,臭氣熏天,垃圾箱擺放在準備投入使用的燃氣管道下方,存在安全隱患”。責任單位城管局回復:經查證該情況不屬實,今后將繼續督促環衛公司對此處加強生活垃圾的收集、清運,及時擦洗、沖洗垃圾桶,環境衛生持續保持。
031群眾反映“市標南50米路東麥多餡餅店門前路面低,下雨易積水,影響通行”。責任單位住建局回復:立即安排整改,預計一周內整改完畢。
032群眾反映“市民之家旁的置業小區由于去年城市改造,小區內路燈斷電,一直到現在照明未恢復”。責任單位鐘樓辦事處回復:已將該小區路燈重新連通的相關費用進行核算并上報審批,待審批通過后即可重新連通。
033群眾反映“,與辦理人員發生口角”。:立即調查處理,已對相關工作人員進行了批評教育,要求在以后的工作中,端正自身工作態度,全心全意為服務對象做好服務。
034群眾反映“二高游園內,天天有人放著音響唱戲,嚴重噪音擾民,住建局已貼出公告,戲迷們視若無睹,嚴重影響附件居民的正常生活”。責任單位住建局回復:1.及時介入,對過高音響進行調整,縮短相應活動時間。2.設立告示牌。3.對音量過高的活動制定管理辦法。
035群眾反映“霍陽大道西與032縣道交叉口的公共衛生間已建成,未投入使用,希望可以早日投入使用,方便附近居民”。責任單位產業集聚區管委會回復:該衛生間主體已完工,內部設施未安裝,水電未通,預計六月上旬動工,七月初投入使用。
036群眾反映“福地國際花園南區北門,旺角美食街的香香鹵面噪音擾民”。責任單位城管局回復:對該店負責人進行批評教育并現場對其違規音響進行暫扣,保證今后不再違規使用音響,影響居民休息。
037群眾反映“藍灣半島院內樹木生蟲嚴重,車輛在樹下停放,車上就會覆蓋一層蟲屎,水沖不掉,污染嚴重”。責任單位住建局回復:由煤山街道辦事處物業辦進行督導檢查,該物業企業表示,一定將藍灣半島綠化滅蟲消滅工作進行到底。
038群眾反映“府后街(女人街)修路工程中斷,其中因施工致使下水道破裂,廁所水橫流遍地,街道中段淑女屋附近垃圾箱爆滿,無人清理垃圾”。責任單位城管局回復:1.根據相關精神,小街小巷整治應遵循屬地管理原則,由施工造成的地下管網損壞等問題應由施工單位負責。2.已組織專人進行附近垃圾箱爆滿清理,,避免類似問題發生。
039群眾反映“鳳凰城東門對面佳魚居飯店每天上午10:00,下午5:00開音響,音響聲音太大,因附近皆為小區,噪音對小區內兒童影響很大”。責任單位城管局回復:對該店負責人進行批評教育,當場令其自行拆除店外音響,保證今后不會有類似情況出現。
040群眾反映“福地國際花園南區北門東50米路南(十字路口處),伙哥燒烤店無證經營且每晚6:00——7:00之間煙霧漫天,氣味嗆鼻,嚴重污染空氣,影響附近居民生活”。責任單位食藥監局回復:該燒烤店設施、布局、管理不符合食品經營條件,且尚未取得食品經營許可,執法人員依法對其負責人下達了整改通知,要求立即停止食品經營活動,依法取得食品經營許可后,方可經營。
041群眾反映“廣成社區(老煙廠家屬院)工作人員職責不到位,外來車輛亂入、亂停亂放,社區衛生環境差,雜草叢生,路燈照明率低。棋牌室門上有遮陽布,下面有石墩,影響車輛通行”。責任單位煤山辦事處回復:1.重新強調工作人員上下班紀律,上班期間明確責任擔當。2.對外來車輛進行勸解、勸說。3.社區衛生由專人負責,進行日常保潔。4.重新修復道路和照明。5.棋牌室門前的秩序已向經營者明確責任要求。
汝州58同鎮 感恩一路有您!
更多精彩內容請關注我們的公眾號
喜歡記得點贊哦~
汝州58同鎮運營中心
公眾號:rz58tz666
大汝州老百姓都在關注的鄉鎮信息平臺