? ? ? 2018京正北京國際孕嬰童產品博覽會在忽冷忽熱的北京的四月又一次的拉開了序幕。
? ? ? ?今天是展會的第二天,作為參展了十年左右的我,說說今年感覺到的幾個變化,也許有的變化戳痛了母嬰店老板的心:
【當選擇增多時,你的理性更為重要!】
? ? ? ?這是我感覺的第一個變化:母嬰店老板以及代理商們在選擇品牌的時候更理性了,更考慮是否適合自己的門店或渠道了,而不是以往的更多的關注于返點、折扣、政策了,越當商品和選擇百花齊放的時候,適合自己的選擇才是越重要的!
2.【微商2.0來臨時你是什么狀態?】
? ? ? ?
? ? ? ? 這是我感覺到的第二個明顯的變化,更多的傳統企業開始微商模式,包括一些非母嬰類的傳統品牌商也開始增加類目,并以微商形式招商,然而在交流時又稍有猶抱琵琶半遮面的意思,關于微商和實體門店的話題有很多維度值得討論,決不能一棒子打死,也決不能草率,目前的狀態是:路肯定有,而且是好路,但是藏得非常隱蔽,干擾很多,不亞于拆彈專家抱著炸彈顫顫巍巍的拿小剪刀剪電線,一定要一把剪掉最準確的,否則不剪和剪錯都很可怕,所以邁出這一步很關鍵?。槭裁词俏⑸?.0,以及微商和實體的話題以后我們再單獨討論)
3.【服務商和合伙模式增多】
? ? ? ?和往年展會不同的第三個地方是,服務類參展商比以往更多了,這也說明了母嬰行業早已不是過去的賣貨時代,但即使是服務,也有1.0和2.0甚至3.0之分。包括現在的一些很火的合伙模式,也看到不止一家,但同樣這是一個需要做好頂層設計的事情,并且依靠社群營銷會事半功倍,很高興看到更多的老板帶著新思維經營企業,這也是2018年實體行業思維變化最大的一年,一定是好事。
5.【線上VS線下】
? ? ? 本次博覽會上有各種主題的高峰論壇,我參加了兩場,感覺其中有些話題還是很尖銳并具有探討性的。
? ? ? ?比如其中一輪關于“電商線下招商母嬰門店是“餡餅”還是陷阱”?” 話題,即便是在臺上的嘉賓就存在兩種聲音,一種是擁抱線上,另一種是要謹慎。
? ? ? ?河北愛尚嬰孕嬰童連鎖機構的董事長文力強文總表示:線上的更多的優勢是做一些標品,占流量,體量大。 而非標品還是線下更具優勢一些,因此非標品的銷售也是線下企業銷售要花更多心思的。?
? ? ? ?大部分線上到線下都是帶著資本進入,優點是速度快,但是實體母嬰門店要抱著謹慎的心理,很重要的一條是要判斷電商是否有和線下實體一起做大市場的遠景?還是電商只和資本一起做大了、拋棄了實體?
? ? ? ?這一點是觸動很多實體母嬰店的,尤其是中小型母嬰連鎖或單店,線上具備很多優勢,比如工具和大數據,,,因此,做好適合自己的社群運營,才是實體母嬰店2018年破局的重中之重。?
? ? ? ?實體門店和互聯網常常都會說:“C端用戶在哪里,我們就在哪里!” 這句話不錯,只是現在的C端用戶像走在河邊嬉戲的人,一只腳在水里,一只腳在岸上,也就是一腳在線上,一腳在線下,哪里體驗感好就去哪里,哪里好玩就去哪里,不會絕對的在線下或線上,因此無論是線上還是線下,通過社群模式,可以把自己的生意重做一遍,無論用戶在哪里,她都在你的社群里。?
? ? ? ?這樣作為實體母嬰門店,在2018年要花更多的精力在社群運營上,在自己的范圍內,布局好線下和線上,這樣即使電商帶著資本進入時,我們的選擇可以會更多樣,合作共贏的可能也會更大!
6.【價格戰還是門店引流的利器嗎?】
? ? ? ?另外一個比較激烈的話題是關于價格戰是否還是門店引流的利器? 這也是相比前些年的一個變化。
? ? ? ?這個似乎有一點像偽命題,價格在商業中任何時候都會是很敏感很重要的,只是在不同的企業中,價格戰的重要性也就變得不同。?
? ? ? ?北京寶貝格子公司的張天天總經理,作為電商出身,他始終認為價格非常重要!確實在已經白熱化的電商競爭環境中,價格非常重要,每個店的引流產品一定要是在同行中最有價格優勢的。
? ? ? ?湖南優康寶貝母嬰連鎖有限公司的總裁楊云楊總作為線下母嬰實體連鎖的代表,則認為在線下性價比要比單純的價格更有意義,也應該是最核心的競爭優勢。?
? ? ? ?作為在母嬰實體行業摸爬滾打了十年的我也深有感觸,從好幾年前開始,實體母嬰行業中,單純的價格變得不那么重要了,更重要的是性價比!價格低廉品質一般的產品,只能短期的引流,甚至有時連短期的引流也效果不好,畢竟現在的消費者已經比以前更加在意品質了,9塊9再也不是獲客的利器了,甚至有些時候會拉低體驗感,從而對一個門店有了更多的誤解,認為“他家只是賣便宜貨的!” ?
? ? ? ? 我們看看異業中,小米,優衣庫,嚴選... ?包括近一年很火的名創優品模式,無論是品牌、還是平臺、還是線下店,都將致力提供高性價比的、價格親民的精品為己任,商品不在于多,而在于高性價比,品類可以增多,但依舊是每個品類只做款式不多的精品。既可以在更多品類上獲客,又不會使消費者選擇太多而放棄。
? ? ? ?母嬰實體店尤其需要高性價比的精品,減少庫存壓力,更好的動銷, “庫存+動銷” 始終都是實體門店的兩大最關注的問題。
? ? ? ?那么總結來說,價格戰只在特定的時間(比如節日),在特定的環境(比如隔壁開了新店)中確實可以短暫的成為引流利器,但這應該是母嬰店的基本功,也就是標配,僅此而已。 母嬰店更多精力還是應該放在對會員對社群的精細化運營上面,這樣才能持久有自己的核心競爭力。
? ? ? ?論壇中還有一些主題比如:“母嬰服務是嬰童店的主推還是補充?”,“玩具如何為母嬰店加分?”, “棉品在母嬰實體店如何提高利潤貢獻?” 等話題,篇幅有限,我們以后在做分享和討論。
總結:
? ? ??
? ? ? ?從十多年的孕嬰童的博覽會一路走來,看到了母嬰行業的發展和變化,今年的變化可能戳痛了一些母嬰店老板的心,但是也看到了母嬰實體店多年來一步一步的腳印和希望,2018年,我們要用新思維關注母嬰行業,建立最適合自己的運營思路。
◎微雀母嬰會:用社群模式把10000家母嬰店的生意重做一遍!
◎點右上角關注我們,或者搜索公眾號 “weiquehui”加關注,獲取更多母嬰行業社群營銷新零售信息。
秦秦:微雀母嬰會創始人,微信號:weiquehuiqinqin,歡迎您掃描下面二維碼加我私人微信。
海鷹:微雀母嬰會創始人,微信號:weiquemuyinghui,歡迎您掃描下面二維碼加海鷹私人微信。